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Les principes du système qualité : - La satisfaction du client, - La maîtrise de la fabrication, - La traçabilité des armatures. Parce que les ouvrages d’aujourd’hui doivent répondre à de multiples normes de plus en plus strictes en termes de qualité et de sécurité, Armature de France met tout en œuvre afin de garantir des armatures de qualité. De la prise de commande jusqu’à la livraison, le système qualité permet : - D’identifier les attentes des clients,
- D’anticiper toute non-conformité des armatures, grâce à des contrôles effectués tout au long du processus de fabrication,
- De garantir une traçabilité des armatures pour chaque client,
La qualité des armatures passe aussi par la maîtrise des matières premières. Ainsi une attention particulière est portée dans le choix des fournisseurs et des contrôles sur la qualité de leurs produits sont réalisés lors des réceptions. Afin d’avoir des produits de qualité, les fournisseurs sont intégrés dans le système qualité au travers d’une communication régulière. Le système qualité est basé sur un principe : la recherche permanente d’amélioration pour atteindre la satisfaction des clients. Prochain objectif : - L’obtention de la certification du référentiel NF-Armatures de l’AFCAB.
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